Трынделка портал

[Ольга]

Поначалу, когда мобильная связь жила своей собственной, обособленной от интернета жизнью, телефоны становились мишенью злоумышленников довольно редко. Большинство мобильных трубок были слишком «глупы», кроме того, управляли ими по большей части закрытые, проприетарные ОС, поэтому экспериментировали с первыми атаками лишь самые отъявленные хакеры-энтузиасты. Впрочем, уже тогда, в начале 2000-х, стали появляться настоящие мобильные вирусы.

Первый вирус для сотовых телефонов был обнаружен в 2004 году, он сумел тогда распространить себя на двадцать три страны.

Это был так называемый компьютерный червь для платформы Symbian, получивший название Cabir. Вирус попадал на трубку в виде особого SIS-файла, маскируясь под утилиту управления безопасностью. «Зараженный» смартфон начинал поиск других уязвимых аппаратов и рассылал свое «тело» через Bluetooth.

Особого вреда ни телефону, ни его владельцу этот вирус не наносил, разве что батарейка разряжалась чуть быстрее. Но то был лишь первый звоночек, и мобильные вирусы очень быстро научились эксплуатировать наивность и неграмотность пользователей — говоря иначе, элементарную человеческую глупость, нелепую надежду на то, что какая-то программка способна сотворить с телефоном подлинное чудо. Так, JAVA-троян Redbrowser, обнаруженный Лабораторией Касперского, успешно маскировал себя под программу, которая якобы позволяла гулять по WAP-сайтам без настройки WAP-подключения. На деле же вирус последовательно разорял владельца телефона, отсылая SMS на платные номера контент-провайдеров. Аналогичным образом работал и троян Webster, обещавший пользователю волшебным образом научить телефон новым функциям.

На сегодняшний день жертвами вирусописателей стали почти все популярные мобильные платформы — от Symbian и Windows Mobile (ныне Windows Phone) до Android.

Причем злоумышленники не дремлют: например, трояны для Symbian они уже научились подписывать ворованными сертификатами безопасности, а вирус для платформы Android умудрились протащить в магазин приложений Android Market. Наконец, появляются вирусы и для iPhone OS, способные заразить те трубки, которые были подвергнуты так называемому джейлбрэйку — разблокировке с целью поставить сторонние (не из магазина App Store) программы.

И все же приходится признать, все это были не подлинные инновации, а так, лишь детские шалости, эксперименты — во многом потому, что на подобных «инновациях» никак нельзя было заработать.

Россияне подарили миру свежую, остроумную и, самое главное, довольно успешную с финансовой точки зрения модель мобильных разводок — SMS-монетизацию интернет-трафика.

Идея проста, как все гениальное. Шаг первый. Выделить несколько типичных, распространенных человеческих слабостей и пороков, за удовлетворение которых люди готовы были бы расставаться с деньгами. Шаг второй. Разработать десяток-другой красивых имитаций web-сервисов, которые обещали бы удовлетворение этих пороков. И, наконец, шаг третий. Подцепить к этим имитациям так называемую систему монетизации, создать своеобразную кассу, куда доверчивые граждане могли бы нести свои денежки в обмен на яркие, красочные обещания чуда.

Что же за пороки и глупости легли в фундамент мобильных разводок? Ревность и любопытство стали основой сервисов «читай чужие эсэмэски» и «следи за женой» (так называемые GSM-пеленгаторы и локаторы). Сладострастие и похоть подтолкнули к «расплате» любителей «сканеров голого тела». Жадность помогает расставаться с деньгами за установку программ, которые якобы позволяют звонить бесплатно. Та же жадность плюс наивная вера в чудеса опустошает карманы тех, кому обещают легкую победу в непрозрачной викторине.

Склонность к панике, конформизм и страх успешно манипулируют теми, кто поддается на сообщения «срочно положи денег на этот номер», «ваш телефон заблокирован» или «ваша Windows заблокирована».

Но это все социология и психология. А технически мощный импульс развитию такого рода «инноваций», а попросту мобильных разводок, дала именно возможность организовать «кассу», то есть канал монетизации.

Дело в том, что за прошедшие годы индустрия мобильного контента приняла довольно своеобразные очертания, сильно разветвилась и обросла сотнями различных посредников, партнеров и субпартнеров. Сотовые операторы, надеясь на потенциал и простоту SMS-платежей, активно инвестировали в соответствующие платформы в надежде оседлать бурный рост рынка микротранзакций. Крупнейшие контент-агрегаторы, имеющие выход на операторов, стали агрессивно развивать партнерские сети, набирая необходимый масштаб и обороты. Наконец, и сами агрегаторы, и их партнеры, и тем более субпартнеры старались максимально автоматизировать подключения к «кассе» — то есть к SMS-биллингам, чтобы справиться с бурным ростом рынка. В результате в одном стоге сена смешались и контент-провайдеры, и разработчики инновационных сервисов, и онлайновые магазины контента, и простые веб-мастера, желающие подработать. Сюда же примкнули и мошенники, пользуясь тем, что подключать платные короткие номера сегодня можно буквально автоматически — в несколько кликов на сайте агрегатора или SMS-биллинга.

Одновременно они буквально засыпали «сомнительные», но популярные интернет-сайты рекламой своих сервисов от баннеров до всплывающих окон — сайты — агрегаторы «желтых» новостей, бесплатные торрент-трэкеры, варезные и порнопорталы — и стали одним из крупнейших рекламодателей в этом сегменте. И если наши пороки стали поршнями нового денежного двигателя, то «коленвалом» его стал «конверт» (показатель конвертации трафика в покупателей), или, проще говоря, способность «нарисованного» сайта обмануть наивного посетителя и заставить его отправить платную эсэмэску. «Конверт» на сайте с мошеннической схемой стал богом, на алтарь которого понесли свои щедрые дары «черные» веб-мастера и сеошники всех мастей (search engine optimization, SEO — комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем — прим. ред.).

По оценке операторов, за минувшие пару лет от трех до десяти миллионов абонентов стали жертвами той или иной формы мобильного мошенничества.

И все это время операторы закрывали глаза на бурный рост разводок, паразитирующих на системе микроплатежей. Быть может, то была просто лень, быть может, жадность, а может, все происходило по банальному недосмотру. Но сейчас, когда негодование пользователей достигло точки кипения, а откровенность и цинизм злоумышленников — необычайных высот, операторы объявили о решительном намерении «почистить» авгиевы конюшни рынка мобильных платежей. В ближайшие месяцы они начнут внедрять на тех из коротких номеров, по поводу которых поступают жалобы абонентов, сервисы оповещений о цене, запрашивающих у пользователей подтверждение на проведение транзакции. Кроме того, операторы, скорее всего, потребуют от агрегаторов отказаться от автоматизированных систем подключения партнеров и анонимных договоров с ними. Наконец, тех из агрегаторов и биллингов, кто не уразумеет сих предупреждений, операторы пообещали жестко штрафовать и даже отключать. Гром прогремел не напрасно: эпидемия «винлокеров» — вирусов, блокирующих компьютер и требующих SMS-выкуп, — пошла на убыль.

В схожей парадигме пообещал действовать и российский Google, рекламной системой которого активно пользовались злоумышленники.

В своей рекламной сети Google AdWords компания ввела жесткие санкции к рекламодателям, предлагающим заведомо мошеннические услуги с оплатой эсэмэсками. GSM-пеленгаторы, «локаторы», «киллеры», «перехватчики» звонков и эсэмэсок, «калькуляторы беременностей» и даже точной даты смерти — все эти удивительные интернет-ресурсы попали под прицел и, как нам обещают, будут лишены возможности продвигаться через гугловский контент.

Спасет ли это пользователей интернета от разводок? Безусловно, нет. С одной стороны, на наших глазах игроки рынка разрушают одну из самых новаторских и инновационных моделей легкого заработка, рожденную в мозгах находчивых программистов. Операторы отсекают доступ к «кассе», а Google отрезает от серьезного инструмента генерации трафика. Но, с другой стороны, человеческие пороки и слабости, лежащие в основе всех этих мошеннических сервисов, никуда не исчезают. А значит, впору ждать появления свежих новаторских идей — буквально по завету президента. Так что главное для всех нас — укрепить по мере сил разум и здравый смысл, а также обрести долю здравого скепсиса. Не оставаться же безоружными против армии всех этих инноваторов.

[Ольга]

Изобретательность мошенников не стоит на месте. Как только очередная схема обмана становится достоянием общественности, тут же появляется новая — более хитрая, а иногда и более продуктивная

На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, правда, в основе как правило лежит несколько стандартных и довольно простых схем. Причём есть явно незаконные способы вытянуть из вас деньги, а есть те, к которым даже прокуратура подкопаться не сможет. Вот самые распространённые из них.

SMS-викторина
Пришли как можно больше SMS на номер такой-то и выиграй телевизор (машину, поездку и т.д.)! Знакомо, не правда ли? А мелкими буквами приписано, что каждое короткое сообщение стоит один, два, а то и больше долларов США, и выигрывает при этом каждое тысячное. Вот и получается, образно, что в лучшем случае выигрываешь 100$, потратив при этом на электронные сообщения 1000$. Очень распространенный «лохотрон», который все ещё находит свою аудиторию.

SMS-поддавки
Приходит SMS следующего содержания: «Системное сообщение. Акция! Переведите деньги на номер такой-то и получите ровно вдвое больше!» Безусловно, все любители легкой наживы начинают пробу с малого — отправляют, скажем, 100 рублей. Получают в ответ 200 рублей. Отправляют 200 рублей — получают 400 рублей. Ух ты, работает! И здесь может понести. Отправляют, скажем, 2000 рублей — всё, что было на счету, — а в ответ — ничего. Только что с вами сыграли в поддавки с помощью систем мобильного перевода.

SMS-знакомство
Приходит SMS от якобы девушки с предложением познакомиться. Целевая аудитория — исключительно мужчины. Начинается приветливое сюсюканье, жажда скорее узнать друг друга поближе. Даже фотографию вам присылает... В общем, сколько-то сообщений на незнакомый номер мы отправляем, а потом смотрим — снова куда-то утекла приличная сумма со счета. Кто-то виртуозно отыграл роль «желающей познакомиться девушки».

«Положи на счет 200 руб. Маша»
Самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества, с которым сталкивался ну почти каждый владелец мобильного телефона. SMS с просьбой: «У меня закончились деньги, пополни мой счет. Маша». Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из знакомых или близких людей. Далее с помощью систем «мобильный перевод» деньги уходят на другие телефонные номера мошенников, чтобы нельзя было зацепиться за первый отображённый номер в телефонах многочисленных жертв.

Отдайте деньги!
Приходит SMS, оповещающее о поступлении средств на ваш счет. Хм... Через несколько секунд звонок. Голос сообщает, что только что ошибочно перевел деньги не на тот номер, и просит вернуть с помощью услуги «Мобильный перевод». Фактически требуют вернуть деньги с вашего пользовательского счета — который на самом деле не менялся. Далеко не каждый абонент станет сразу же уточнять свой баланс, а действительно ли счет пополнился?

Хотим вас обмануть. Подтвердите
У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, отправляем SMS-сообщение на короткий номер. В ответ получаем просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по каким-то космическим цифрам. Опять обман.

Год бесплатных разговоров!
Звонят якобы с радиостанции по совместной акции с вашим оператором. Пришлите коды двух новеньких карт оплаты и получите год бесплатных разговоров! Разумеется, оператор связи никаких акций подобным образом не проводит, и ваши деньги пополнили счета мошенников. Могут предлагаться и разные супервыгодные пожизненные тарифы.

GSM-Клонирование
Ваша SIM-карта, побывав в руках у другого человека, может быть с помощью специального девайса скопирована в память компьютера, а оттуда — в новую SIM-карту. Пиратское оборудование для этих целей сегодня можно найти в свободной продаже в сети. Причем пользователь дубликата вашей SIM-карты — а вместе с ней и вашего номера — может действовать тихо и аккуратно, с тем чтобы вы далеко не сразу обнаружили необоснованную систематическую утечку денег с вашего лицевого счета. Как защититься? Как и при использовании кредитной карточки, никогда не выпускайте свою SIM-карту из виду и, тем более, не отдавайте в руки незнакомцам.

Говорит служба поддержки-1
Звонок на телефон, представляются абоненткой службой. Входящий телефонный номер либо мобильный, либо не определяется. Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145... Внимание! *145* - это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод». Безвозвратно. Ни оператор, ни милиция вам не помогут вернуть наивно утерянное.

Говорит служба поддержки-2
Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Василий Иванов. У нас тут возникли технические проблемы, ваш номер случайно заблокирован и неправильно передается информация определителя номера. Позвоните, пожалуйста, на номер (начинают диктовать)... Номер телефона платного сервиса. То есть за звонок на этот телефон с Вашего лицевого счета снимается сумма N, которая ограничена фантазией «организаторов службы». Следует знать, что технические службы операторов сотовой связи не производят таких звонков в принципе.

Говорит служба поддержки-3
Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Иван Васильев. Вы сменили тарифный план, не оповестив нашу компанию сотовой связи (не внесли своевременно оплату, пользовались услугами роуминга и т.д). Вам необходимо оплатить такую-то сумму штрафа, отправив номер карты оплаты на указанный телефон.

Говорит служба поддержки-4
Техподдержка, Василий Иванов (звонок или смс). Ваш телефон заблокирован, необходимо позвонить по такому-то номеру. На том конце провода — автоответчик, который кратко объяснит, что нужно сделать, чтобы не потерять старый номер или подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами этой сети. Там, конечно же, попросят набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово, в расчете на доверчивых пользователей.

Родственник в беде
Звонок от знакомого (сослуживца) вашего родственника или близкого человека. Мол, случилась беда (ДТП, взрыв, стало плохо на улице, авария, иное ЧП). Звонок с чужого номера, потому что у телефона вашей жены (мужа, ребенка, бабушки, тети, дяди и т.д.) сел аккумулятор. Денег на счету мало, а чтобы решить проблемы, надо ещё много куда звонить. Требуют срочно пополнить баланс незнакомого вам номера. Быстро! Лучше — купить карточку пополнения счета и продиктовать секретный код. Чистая игра на доверии с множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких. Особенно действенны ночные звонки, да ещё если голос представляется сотрудником ГИБДД или иной правоохранительной или силовой службы. Есть и более страшные случаи, когда люди сталкиваются с шантажом и выпрашиванием откатов в продолжение темы «ваш ребенок попался на купле наркотиков».

SMS-просьба
Приходит SMS примерно следующего содержания: «У меня проблемы, позвони по номеру такому-то, если номер не ответит, положи на него столько-то рублей и снова позвони». Порой просто приходит сообщение «Я нахожусь в больнице, положи деньги на номер — потом перезвоню». Не стоит сразу бросаться пополнять счет незнакомого номера — скорее всего, это случай наглого мошенничества.

Лжеприз
Звонит якобы ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, нужно в течение минуты позвонить на такой-то номер радиостанции, где вас ещё раз поздравляют с победой. Возможно, что на вас уже накатило чувство радости, и вы стали доверчивее. В довесок надо лишь в течение получаса купить карту пополнения счета и сообщить «Ди-джею» её данные — последнее условие, чтобы забрать приз, например, для оплаты НДС. На самой радиостанции, как потом оказывается, никакой приз вас не ожидает.

Дорогущий короткий номер
С помощью коротких номеров (набор из четырех цифр) можно дозвониться в службу спасения, на популярные радиостанции, получить юридическую поддержку, связаться со страховой компанией, вызвать такси и многое другое. Такие услуги предоставляют сторонние провайдеры по официальному договору с вашим оператором сотовой связи на взаимовыгодных условиях. За оказанные услуги каждому клиенту оператора сотовой связи провайдер услуг наверняка отчисляет какой-то процент с прибыли. Вы звоните по специально указанному номеру по соответствующему поводу. Информацию вам будет предоставлять человек. Подробно вас расспросит, возьмет минуту-другую на поиск ответов на ваши конкретные вопросы. Ну а потом вы узнаете, что за разговор с вежливой девушкой со счета списали кругленькую сумму, скажем 30$ за 10 минут разговора! Обман? Да нет, все честно. При этом активно используются разные хитрые приемы по сокрытию информации о стоимости подобных услуг. Так, чтобы нельзя было привлечь к ответственности по статье «обман потребителя».

Безжалостный обман обманщика
На электронный ящик пришло письмо с предложением скачать программу, которая может подобрать секретный код к стодолларовой карте оплаты. Для этого нужно в поле программы забить код карты стоимостью, скажем, 10$. Реальные десять долларов уплывают к мошеннику, а взамен вы получаете совершенно бесполезный набор цифр.

Лживый корпоративный тариф
Получаете электронное сообщение от якобы сотрудника крупной компании, отвечающего за подключение к корпоративному тарифному плану. Мол, при желании, за определенную мзду порядка 50$ можно подключить и вас на выгодных условиях. На выходе обещана отправка почтой SIM-карты с пожизненной безлимитной местной связью, активированным международным роумингом и постоянно поддерживаемым балансом на счете в размере, скажем, 300$. Причем, в качестве оператора связи можно выбрать любого оператора «Большой тройки», поскольку речь идет о подключении к крупной транснациональной офшорной корпорации. Предложение действительно в течение недели, поскольку идет прием новых сотрудников, и надо все оформления сделать «под шумок».

Лживый корпоративный тариф-2
Частное предложение по аналогичному тарифном плану. Без подписания какого-либо контракта. На частной встрече с агентом, передавая бумажные деньги, вы получаете на руки реальную SIM-карточку. Она действительно активирована, и на счету находится оговоренная сумма. Но счастье покупателя длится недолго, т.к. продавец, получив деньги, идет прямиком в центр обслуживания абонентов в офисе оператора и, являясь единственным законным владельцем номера, просто получает бесплатный дубликат SIM-карты, которую он якобы потерял. Та, что осталась на руках у покупателя, становится недействительной.

Лживый контент-провайдер
На сайте как правило небольшого контент-провайдера указывается ряд интересных услуг, которые можно заказать для постоянного использования — доступ к коллекциям фильмов, скидки на wap-трафик, услуги установления местонахождения звонящего и т.п. Но кроме отправки SMS-заявки на короткий номер предлагается набрать еще специальный код для ее активации. А код оказывается номером, закрепленным за провайдером платных телефонных линий в странах Америки, Африки, Азии, Европы и т.д. В итоге, пользователь получает счет за дорогостоящий международный вызов. Без права оспаривания списанных средств.

Договор не заключал — все равно плати!
В январе и феврале 2010 года появилась новая информация о сообщениях с требованием оплатить счет за мобильную связь. Хотя договоры на указанные номера люди не заключали. Оказалось, мошенники использовали паспортные данные непричастных к договору людей, впоследствии предъявляя им те или иные денежные требования. По данным компании МТС, за 2009 год зафиксировано порядка 20 тысяч обращений по факту фиктивных договоров с этим оператором в России.

Отписаться от спама дорогого стоит
Приходит SMS, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. И денег на счету заметно поубавится.

Списание космической суммы за то, что снял трубку — фантастика?
Звонок с незнакомого номера. Стоит только нажать клавишу «ответить», как со счета начитают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «звонок за счет собеседника». И списание идет по созданному мошенниками специально для этих целей каналу.

В заключение. По информации «Билайна», в январе-феврале текущего года количество обращений на предмет мошенничества в центральную справочную службу колебалось в размере 1000-1200 сообщений в день. Часто к мобильному мошенничеству причастны сотрудники самих операторов мобильной связи, дилеры и особенно контент-провайдеры разной величины. Лидерами по мошенническим злоупотреблениям сегодня становятся именно контент-провайдеры — небольшие фирмы, заключающие партнерские соглашения с сотовыми операторами по предоставлению дополнительных услуг в сфере мобильной связи. Они ориентированы на быстрое получение дохода и уход с рынка.

В этой связи сотовые операторы стали сокращать количество партнеров, имеющих право продавать своим абонентам картинки, видеоклипы, мелодии и прочие виды контента для мобильных телефонов. Ведь при меньшем количестве провайдеров легче следить за качеством и особенностями передаваемой информации. Также в этом году сотовые операторы стали пересматривать партнерские соглашения, внеся пункт о взыскании штрафов, сравнимых с месячной выручкой партнера на том или ином коротком номере. Отсекая тем самым недобросовестных игроков. Заставляя других более тщательно проводить контрольные мероприятия среди своих субподрядчиков, ведь часто короткие номера сдаются в субаренду, и получается, что это третье лицо становится мошенником, а не основной арендатор.

Сложные договорные отношения порой и вызывают трудности в определении вины конкретных компаний. Но в любом случае страдает имя самого оператора сотовой связи. Во всех мобильных грехах мы обвиняем, как правило, именно их. Это заставляет их все более активно подключаться к борьбе с мобильным обманом, развивать функцию запроса подтверждения от абонента (на отправку сообщения на короткий номер, на оплату услуги и т.п.).

Разговаривайте с вашим оператором, требуйте, грозите отказом от услуг в пользу конкурента. Сегодня крайне важно владеть темой безопасности в мобильной сети, равно как в сети Интернет и дорожной сети. Если даже загорелся зеленый свет, все равно следует осмотреться по сторонам, перед тем как пересечь дорогу. Вдруг кто несется навстречу сломя голову и не успевает затормозить? Потом будете пенять на неисправность светофора?

Кстати
Арбитражный суд Магаданской области признал виновным сотового оператора в неправомерном списании средств со счета абонента при использовании коротких SMS-номеров. До сих пор ответственность в аналогичных ситуациях несли контент-провайдеры, арендующие у операторов такие номера. Если суды возьмут на вооружение решение магаданского арбитража, сотовым операторам грозят серьезные штрафы: в 2009 году на мошеннические схемы через SMS-платежи пришлось 38-45,6 млн долларов.

http://www.aif.ru/money/article/33631

[drlov]

Мобильная связь остается одной из главных мишеней мошенников. Аферисты орудуют так ловко, что абонент может и не подозревать, что делает добровольное пожертвование. Рассмотрим самые распространенные уловки.

1. Не перезванивайте на неизвестные номера.

Вам звонят с неизвестного номера и сбрасывают вызов. Вы перезваниваете - никто не отвечает, однако после этого со счета снимается больше 100 рублей. Чтобы вернуть деньги обратно на счет, нужно позвонить в контакт-центр и уведомить о происшествии своего сотового оператора. Вернуть деньги в подобных случаях трудно.

2. Не отвечайте на сомнительные SMS.

Вам приходит sms-уведомление с указанием срочно оплатить активацию номера ICQ, иначе завтра он будет аннулирован. Здесь делается расчет на вашу первую спонтанную реакцию.

Бывает, что на телефон приходит sms от неизвестного адресата такого содержания: «Привет, как дела?» Вы отвечаете: «Привет, это кто?» Ответ: «Ты меня не знаешь, но спасибо, что ты ответила. Как тебя зовут?» И так далее. Имейте в виду: с вами общается робот. Активный обмен сообщениями с ним «влетит в копеечку»: sms будут оцениваться по тарифу, в 2-3 раза превышающему стоимость обычного sms.

Нужно также игнорировать sms такого примерно содержания: "Отправь SMS на номер такой-то — получи бонус"; "прими участие в лотерее — отправь SMS стоимостью 10 руб. и выиграй Mercedes".

Для рассылки SMS-спама аферисты обычно используют подключенные к компьютеру специальные GPRS-модемы на несколько SIM-карт, которые по базе данных рассылают до 100 сообщений в секунду. Мошенники могут отправить SMS от имени сотового оператора.

3. Вычисляйте лжезвонки от службы технической поддержки оператора.

Вам могут позвонить якобы из инженерной службы сотового оператора и сообщить примерно следующее: "Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться на связи, вам необходимо набрать... Записывайте..." Далее произносится набор букв и цифр. После набора названной комбинации с вашего телефонного счета списываются деньги. Полезно знать, что любой мобильный оператор настраивает сеть незаметно для пользователей.

Мошенники могут представляться сотрудником Центра поддержки клиентов сотового оператора, предлагая принять участие в акции компании и подключить новую эксклюзивную услугу. Все ради того, чтобы вы согласились набрать под диктовку комбинацию символов.

Вводимая комбинация в таких случаях оказывается платной отправкой SMS на короткий номер. Поэтому желательно перезванивать в упомянутую звонящим службу и уточнять, проводится ли указанное мероприятие.

4. Пользуйтесь услугами легальных контент-провайдеров.

Часто на телефон приходит SMS-реклама, предлагающая подписаться на получение какого-либо контента: на игры, мелодии, картинки. Отправив sms, вы можете ничего не получить, хотя деньги с телефона спишутся.

Поддавшись рекламе контента и отправив SMS, вы также рискуете автоматически подписаться на платные рассылки: входящие SMS будут платными.

5. Изучайте условия предоставления услуг контент-провайдеров на их сайтах.

Реальная цена контента или услуги может оказаться существенно больше, чем указано в рекламе.

6. Будьте осторожны с sms-платежами в Интернете.

На сайтах часто предлагают оплатить доступ с помощью sms к скачиванию пиратских программ, результатам психологического тестирования, персональному гороскопу и так далее. Обычно стоимость SMS оказывается в десять раз дороже, чем указывается на сайте.

7. Игнорируйте просьбы об ошибочно начисленных платежах.

Вам может прийти SMS-уведомление о якобы поступившем на счет платеже с помощью услуги «Мобильный перевод». Затем сразу же звонит человек или приходит SMS с просьбой вернуть переводом положенные не на тот номер деньги. В этом случае не нужно пытаться решать чужую проблему самому.

Безопаснее отправлять звонящего к оператору связи, у которого есть процедуры корректировки ошибочно зачисленных платежей.

Если вы решите зачислить деньги на чужой счёт, сохраните чеки и карты оплаты. В дальнейшем это поможет милиции выйти на след аферистов.

8. Не участвуйте в незнакомых конкурсах и розыгрышах.

Когда оператор проводит акцию или конкурс, правила этой акции и ее итоги обязательно публикуются на официальном сайте оператора. Оператор никогда не предлагает абоненту, победившему в конкурсе или розыгрыше, перечислить куда–либо деньги.

9. Если вас обманули, составьте письменную жалобу в адрес оператора сотовой связи.

При наличии обоснованного письменного заявления оператор обязан вернуть деньги. В качестве доказательств можно приложить ссылку на рекламу в прессе, в сети, полученный текст SMS и т. д.

[Жучок]

[Verrid]

Аххаха, картинка порадовала.